Tagastused

 

Tagastamise ja tagasimaksete tingimused

Meil kehtib 30-päevane tagastusõigus, mis tähendab, et Teil on pärast toote kättesaamist aega 30 päeva, et esitada tagastamissoov.

Tagastamise tingimused Tagastamisele kuulumiseks peab toode olema samas seisukorras nagu selle saite: kasutamata, kulumisjälgedeta, koos siltidega ning originaalpakendis. Samuti on vajalik ostutšekk või ostu tõendav dokument.

Oluline märkus: Toote tagastamisega seotud postikulud kannab ostja. See tähendab, et kui otsustate toote mis tahes põhjusel tagastada, tuleb Teil tasuda selle meile saatmise kulud.

Tagastusprotsessi alustamiseks palume võtta meiega ühendust aadressil hello@facebygreethel.com.

Tooteid, mis on meile tagasi saadetud ilma eelneva tagastamissoovita, ei aktsepteerita.

Kõigi tagastamisega seotud küsimuste korral võite alati kirjutada meile aadressil hello@facebygreethel.com.

Kahjustused ja probleemid Palun kontrollige oma tellimus kohe pärast kättesaamist üle. Kui toode on defektne, kahjustatud või olete saanud vale toote, võtke meiega viivitamatult ühendust, et saaksime olukorda hinnata ja selle lahendada.

Erandid / Mittetagastatavad tooted Kahjuks ei ole võimalik tagastada kinkekaarte.

Ümbervahetamine Kiireim viis soovitud toote saamiseks on olemasolev toode tagastada ning pärast tagastuse kinnitamist sooritada uue toote ostmiseks eraldi tehing.

Tagasimaksed Teavitame Teid, kui oleme Teie tagastatud toote kätte saanud ja üle kontrollinud, ning anname teada, kas tagasimakse on kinnitatud. Kinnituse korral kantakse raha automaatselt tagasi Teie algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Palun arvestage, et ka Teie pangal või krediitkaardi väljastajal võib makse töötlemiseks ja kajastamiseks aega kuluda.

Kui tagastuse kinnitamisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva, palun võtke meiega ühendust aadressil hello@facebygreethel.com.